В жизни каждой ведьмы настпает момент, когда она должна покинуть родной дом и отправиться в путешествие, для того чтобы набраться опыта, целый год проживая в незнакомом городе. Такую стажировку проходят ведьмы когда им исполняется 13 лет. Героине мультфильма - маленькой ведьмочке по-имени Кики - как раз исполнилось 13. Надев традиционное чёрное платье и взяв с собой кота Дзи-Дзи, она прощается с мамой и папой и улетает навстречу приключениям на старой метле. Но впереди большой мир и большой город, жители которого уже совсем отвыкли от ведьм и волшебства, полагаясь на свои технологии и новый уклад жизни. Смогут ли Кики и Дзи-Дзи найти своё место и своё дело на новом месте?
Мультфильм основан на книге "Служба доставки Кики" Эйко Кадоно.
Пятая работа Хаяо Миядзаки и первый мультфильм студии Ghibli созданный при сотрудничестве с Walt Disney. "Ведьмина служба доставки" заслужила множество наград - в том числе, награду Японской киноакадемии, звание "Лучшее видео года" от журнала Entertaiment Weekly и 100% рейтинг на сайте кинокритики Rotten Tomatoes.
